よくある質問
ご注文について
どのように注文すればよいですか？
商品カテゴリーよりご希望の商品をお選びください。見積依頼フォームへと遷移しますので、プリント情報やお客様情報をご入力の上、見積依頼をお願いいたします。
内容確認後、追って担当の者より連絡させていただきます。
ウェブサイトに載っていない商品も取り扱いしていますか？
まずは、ご相談ください。
弊社からも最適なアイテムを提案しますが、アイテムによっては最低ロットが一定の数量以上となっております。
個数をまとめていただけましたら、担当の者より連絡させていただきます。
プリントなしで生地だけ購入したいのですが可能ですか？
もちろん可能です。
生地だけでも1枚から購入可能です。
キャンセルしたいのですが、可能ですか？
可能です。ただし、キャンセルされる段階によっては、キャンセル料が発生してまいります。
- ご相談時やお見積りご案内時…キャンセル料なし
- お見積りにご了承していただき、生地発注後…生地の返品にかかる実費がキャンセル料となります。
- お見積りにご了承していただき、デザインイメージの着手後…デザイン料がキャンセル時に発生します。
- 生地も揃い、デザインイメージにもご了承していただき、プリント作業着手後…随時、ご相談ください。ご注文内容にもよりますので、追ってご連絡させていただきます。
プリントについて
前回、作った版（デザイン）を違う場所にプリントしたいのですが？
最初に作ったアイテムとプリント位置が同じでプリントサイズも問題なければ同版可能です。
プリント位置が同じ場合でも、縫製に重なるプリントや、縫製に近いプリントは出来ません。
ボディサイズによってはデザインが大きくなりプリントができない場合があります。
(例)キッズサイズにプリントする場合などプリント位置が異なる場合は、版の位置が違うので同版を使用できません。
袖は左袖と右袖で同版を使用できますが、デザインに向きがある場合はご注意ください。
洗濯するときに何か注意点はありますか？
プリント面を内側にしてネットに入れた洗濯を推奨しております。
ただし、熱を加えてプリントし、それを冷まして定着させていますので、温水での洗浄や乾燥機、アイロン等を使用されると剥がれてしまいます。
ドライクリーニングはご遠慮ください。
必ずあらかじめアナウンスさせていただきますので、ご安心ください。洗濯方法など取り扱い上の注意点を記載したラベルを同封させていただきますので、そちらをご覧ください。
※ご不要な方はお申しつけください。
